FAQ

ANTES DE COMPRAR

¿Qué diferencia hay entre stock, en tránsito y encargos?
Stock corresponde a productos disponibles para compra inmediata.
En tránsito son productos que NOVA ya compró y están en camino.
Encargos son pedidos especiales gestionados según disponibilidad del proveedor.

¿Cómo aplico el 10% de descuento pagando por transferencia?
Realizá tu pedido normalmente desde la tienda. Al momento de elegir el método de pago, seleccioná transferencia. La compra quedará registrada y en breve nos comunicaremos con vos para enviarte el monto total con el 10% OFF aplicado y los datos para abonar.

¿Cuánto tarda un producto por encargo?
Los encargos suelen tener un tiempo estimado de 10 a 25 días aproximadamente, según proveedor y logística.

¿Puedo coordinar envío o retiro?
Sí. Una vez confirmada la compra podemos coordinar envío a domicilio o retiro.

¿Los productos son seleccionados por NOVA?
Sí. Trabajamos con una selección cuidada y stock limitado.